למה אנשים לא קונים ממך - והמסגרת שהופכת כל מסר למכירה: הלקוח הגיבור, אתה המדריך
אתם מסבירים מצוין מה אתם עושים - ואנשים עדיין לא קונים. הבעיה כמעט תמיד אחת: שמתם את עצמכם במרכז הסיפור. נתנאל היבש לימד את מסגרת "סיפור המותג" (StoryBrand של דונלד מילר) עם היפוך תפיסתי אחד ששובר את הכל: הלקוח הוא הגיבור, אתם המדריך. כל עסקה שבה כסף מחליף ידיים בנויה על אותם 7 חלקים - גיבור עם בעיה שפוגש מדריך שנותן תוכנית וקורא לפעולה. זו מסגרת נצחית, בלי כלים, בלי תאריך תפוגה. 6 הפרומפטים למטה הופכים כל שיחה, דף ופרסומת למכירה.
זה אחד הסשנים המיוחדים בהיסטוריה של אוטוטיוזדיי - כי נתנאל היבש עצמו עלה ללמד, לא על אוטומציה טכנית, אלא על הדבר שמזיז כסף: איך מספרים סיפור שגורם לאנשים לקנות. כי אפשר לבנות את המערכת הכי חכמה בעולם, ואם המסר שלכם מבלבל - איש לא יקנה. במפגש התשיעי נתנאל לקח את מסגרת StoryBrand של דונלד מילר ופירק אותה לכלי עבודה: למה הלקוח חייב להיות הגיבור, למה אתם המדריך, ואיך ההיפוך הזה משנה כל שיחת מכירה, דף נחיתה ופרסומת.
המסע: 6 תחנות
כל תחנה = מה קרה בסשן + הפרומפט שאורז את זה בשבילכם
מודל סיפור המותג — 7 החלקים
נתנאל פתח בעיקרון שמשנה את כל צורת החשיבה: כל אדם הוא הגיבור של הסיפור של עצמו, ובעסקים אנחנו חייבים היפוך - הלקוח הגיבור, אנחנו המדריך. הוא פירק את שבעת החלקים שכל סיפור טוב (וכל עסקה) בנויים עליהם: גיבור, שיש לו בעיה (חיצונית מעשית וגם תסכול פנימי), שפוגש מדריך, שנותן לו תוכנית, וקורא לו לפעולה, שעוזרת לו להימנע מכישלון, ומסתיימת בהצלחה. ושתי התכונות שהופכות מישהו למדריך שסומכים עליו: סמכות (אמון - סיפורי הצלחה, ניסיון) ואמפתיה (להבין בלי לשפוט - לא 'למה באת רק עכשיו'). ברגע שמפסיקים למכור את עצמנו ומתחילים למקם את הלקוח כגיבור, הכל משתנה.
ההמשך המלא של הפרומפט שמור לחברי אוטוטיוזדיי פלוס יחד עם ההקלטה והתמלול המלאים של הסשן
שורות ההמשך כוללות את כל ההנחיות המדויקות והדוגמאות שהוצגו בשידור החי מול הקהילה
אבחון אינטראקציה שנתקעה לפי המודל
ואז נתנאל לימד לאבחן איפה בדיוק אינטראקציה נשברת - ונתן את התובנה החדה ביותר בסשן: אנרגיית הכוחות. כשאתם מבולבלים, מחפשים, לא בטוחים אם זה נכון - אתם משדרים 'אנרגיה גיבורית' של חיפוש, ובלי לשים לב נכנסים לעמדת הגיבור. וברגע שיחסי הכוחות מתהפכים, אמר נתנאל, העסקה נתקעת - כי הגיבור לא מחפש עוד גיבור, הוא מחפש מדריך בטוח שיוביל אותו. הוא לימד לעבור על כל שבעת החלקים ולשאול בכל אחד: היה כאן בהירות או בלבול? זיהיתי את הבעיה האמיתית או דיברתי כללי? שידרתי סמכות ואמפתיה, או שפטתי בשפה טכנית ומנותקת? האבחון הזה הופך 'המכירה לא נסגרה' ל'אני יודע בדיוק איפה איבדתי אותו'.
ההמשך המלא של הפרומפט שמור לחברי אוטוטיוזדיי פלוס יחד עם ההקלטה והתמלול המלאים של הסשן
שורות ההמשך כוללות את כל ההנחיות המדויקות והדוגמאות שהוצגו בשידור החי מול הקהילה
הכנת בהירות לפני שיחת מכירה
פה נתנאל נתן טריק מעשי שהוא קרא לו 'בהירות מטורפת': למלא את שבעת החלקים לפני שיחת מכירה. לפני שהלקוח מגיע - ממפים מי הוא הגיבור, מה הבעיה החיצונית והפנימית שלו, אילו הוכחות סמכות תביאו, אילו מילים ישדרו אמפתיה, מה התוכנית, מה הקריאה לפעולה המדויקת, ומה הוא מפסיד אם לא יפעל. נתנאל הדגיש: זה מכניס אתכם לשיחה באנרגיה של מדריך מוביל ובטוח, לא של מוכר לחוץ. ואזהרה ששווה זהב: אל תיגררו ל'אני יכול לעשות לך הכל' - זו תפזורת ששוברת אמון. מתחילים ממוקד בבעיה אחת, ומתרחבים בהדרגה. בהירות מראש = ביטחון בשיחה.
ההמשך המלא של הפרומפט שמור לחברי אוטוטיוזדיי פלוס יחד עם ההקלטה והתמלול המלאים של הסשן
שורות ההמשך כוללות את כל ההנחיות המדויקות והדוגמאות שהוצגו בשידור החי מול הקהילה
להישאר 'מדריך' במשא ומתן והתנגדות מחיר
וכאן נתנאל נגע בנקודה שכל מוכר מכיר: 'יקר לי', 'מצאתי בזול יותר'. התובנה שלו הפכה את היוצרות - לרוב זה סימן שהאינטראקציה בכלל לא הייתה צריכה להתחיל. לקוח שמחפש מוצר ב-50 אלף לא אמור להגיע למי שמוכר בחצי מיליון, וזה לא ש'מישהו לא בסדר', פשוט אין התאמה. אז לא כל גיבור הוא הגיבור שלכם, ולא כל עסקה צריכה להיסגר. אבל, אמר נתנאל, מותר לגמרי לתת הנחה ולנהל משא ומתן - מה שקובע זה האנרגיה: לא ממקום של 'יצאתי פראייר', אלא ממקום בטוח של 'בשמחה, יש פה win-win'. גם כשמורידים מחיר נשארים באותה עמדת מדריך. וההמלצה הפרקטית: קבעו ופרסמו מחירים מראש, שלא תיתפסו מבולבלים בשיחה.
ההמשך המלא של הפרומפט שמור לחברי אוטוטיוזדיי פלוס יחד עם ההקלטה והתמלול המלאים של הסשן
שורות ההמשך כוללות את כל ההנחיות המדויקות והדוגמאות שהוצגו בשידור החי מול הקהילה
מיפוי אווטארים ובעיות שאני פותר
נתנאל המשיך למהלך שמרחיב את הכל: מיפוי אווטארים. לכל שירות בעסק אפשר להלביש את מודל הסיפור בנפרד, כי לכל סוג לקוח יש בעיה שונה, שפה שונה, וצורת חיפוש שונה. והתובנה השיווקית העמוקה: ברגע שאדם מצהיר על בעיה, אפילו רק לעצמו, 'המדריכים מתחילים לצוץ' לו - פרסומות, המלצות, תכנים - כי ככה עובד האלגוריתם. לכן, אמר נתנאל, השיווק שלכם הוא הבחירה איזו אנרגיה ותוכן אתם מוציאים החוצה, כדי למשוך את האווטארים הנכונים ולסנן את הלא-רלוונטיים באופן טבעי. הוא לימד למפות לכל אווטאר: מי הוא, הבעיה שלו, מה הוא מחפש במדריך, ואיזו שפה תגרום לו להרגיש 'אתה איתי'.
ההמשך המלא של הפרומפט שמור לחברי אוטוטיוזדיי פלוס יחד עם ההקלטה והתמלול המלאים של הסשן
שורות ההמשך כוללות את כל ההנחיות המדויקות והדוגמאות שהוצגו בשידור החי מול הקהילה
כתיבת קמפיין/דף לפי סיפור המותג
ואת הסשן נתנאל סגר בהרכבה: איך כותבים קמפיין או דף מכירה שכל חלק בו ממלא רכיב מהמודל. הרצף שהוא נתן: פותחים בדיבור אל הגיבור ובשיקוף הבעיה שלו בשפה שלו ('זה בדיוק אני'), ממצבים את עצמכם כמדריך דרך סמכות ואמפתיה, מציגים את התוכנית כמסלול ברור וקל, קוראים לפעולה חדה, ומראים גם מה קורה אם לא יפעל וגם איך ייראו החיים אחרי. ההנחיה החוזרת שלו: אנרגיה של מוביל בטוח, לא של מתחנן, ולא תפזורת של 'אני עושה הכל' - מסר אחד ממוקד. כי בסוף, מסר מבלבל = לקוח שהלך. מסר ברור שבו הוא הגיבור = לקוח שנשאר.
ההמשך המלא של הפרומפט שמור לחברי אוטוטיוזדיי פלוס יחד עם ההקלטה והתמלול המלאים של הסשן
שורות ההמשך כוללות את כל ההנחיות המדויקות והדוגמאות שהוצגו בשידור החי מול הקהילה
🎯 מה עושים עם זה עכשיו?
קראת איך זה נעשה. עכשיו קחו את הכלים ותעשו את זה בעצמכם - כל הפרומפטים של הסשן, מוכנים להריץ על העסק שלכם. פלוס ההקלטה המלאה והתמלול.
הצטרפו לאוטוטיוזדיי+· 49 ש״ח בחודשעוד לא בשלים? בואו ללייב הבא בחינם ←רוצים לעבוד על התמלול הנקי?
העתיקו אותו ותעבדו איתו איך שנוח לכם.
🔒 התמלול המלא שמור לחברי אוטוטיוזדיי+. עם המנוי אתם מעתיקים אותו בקליק ועובדים איתו איך שנוח לכם.
לפתוח את התמלול · 49 ש״ח בחודששאלות ששאלתם (וה-AI ישאל גם)
מה זה מודל סיפור המותג (StoryBrand)?
מסגרת של דונלד מילר שלפיה כל מסר שיווקי בנוי כסיפור עם 7 חלקים: גיבור (הלקוח) עם בעיה, שפוגש מדריך (אתם), שנותן תוכנית, קורא לפעולה, עוזר להימנע מכישלון, ומסיים בהצלחה.
למה הלקוח צריך להיות הגיבור ולא אני?
כי כל אדם הוא הגיבור של הסיפור של עצמו, והוא לא מחפש עוד גיבור - הוא מחפש מדריך שיוביל אותו. ברגע שאתם נכנסים לעמדת הגיבור (מבולבלים, מחפשים), העסקה נתקעת.
מה הופך אותי למדריך שסומכים עליו?
שתי תכונות: סמכות (אמון דרך סיפורי הצלחה, ניסיון וביטחון) ואמפתיה (להבין את הצורך של הלקוח בלי לשפוט אותו).
איך מתמודדים עם התנגדות מחיר?
לרוב 'יקר לי' הוא סימן לחוסר התאמה מלכתחילה. מותר לתת הנחה, אבל ממקום בטוח של win-win ולא מ'יצאתי פראייר'. ולפרסם מחירים מראש כדי לא להיתפס מבולבל.
💬 הדיון על הסשן
שאלות, תובנות, מה יישמנו - השרשור של הקהילה.
עוד אין תגובות - תהיו הראשונים לפתוח את הדיון 👇